新起點(diǎn).新征程:豫珠肥業(yè)公司產(chǎn)銷量實(shí)現(xiàn)“一季度開門紅”
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4月10日,筆者從豫珠肥業(yè)公司獲悉,2017年1-3月份,該公司共實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量9027.91噸,超年度計(jì)劃指標(biāo)3027噸,是去年同期的151.3%,實(shí)現(xiàn)銷量7537.47噸,超年度計(jì)劃指標(biāo)1537噸,是去年同期的225.12%,產(chǎn)銷量實(shí)現(xiàn)了“一季度開門紅”。
進(jìn)入2017年,豫珠肥業(yè)公司圍繞公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),按照“生產(chǎn)圍著銷售轉(zhuǎn)、銷售圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)”的經(jīng)營(yíng)思路,不等不靠,向內(nèi)使勁,對(duì)內(nèi)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),優(yōu)化提升產(chǎn)量,對(duì)外深入基層市場(chǎng),擴(kuò)大宣傳力度,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中努力拼搏,勇爭(zhēng)上游,取得了一季度“產(chǎn)銷開門紅”,為實(shí)現(xiàn)全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
一、積極搶占東北市場(chǎng),彌補(bǔ)淡季短板。東北作物種植面積大化肥需求量較大,該公司在去年取得東北市場(chǎng)“零突破”的基礎(chǔ)上,2017年一開春,就將東北作為重點(diǎn)市場(chǎng)開發(fā)。元月份,業(yè)務(wù)人員克服天氣嚴(yán)寒困難,深入吉林、遼寧、內(nèi)蒙、黑龍江等地,走訪客戶,摸底調(diào)查市場(chǎng),確定了將東北玉米肥作為重點(diǎn)突破口的銷售策略,經(jīng)過近一個(gè)月的洽談業(yè)務(wù),經(jīng)過與客戶多次溝通、制定優(yōu)惠政策等等措施,實(shí)現(xiàn)了東北市場(chǎng)銷量的較大提升。2017年一季度東北市場(chǎng)銷售玉米肥1800 噸,同比增加 1200 噸,彌補(bǔ)了中原市場(chǎng)冬季市場(chǎng)淡季的短板。
二、產(chǎn)供銷一體化,將“客戶就是上帝”落到實(shí)處。2017年春節(jié)前,該公司接到了2000噸訂單任務(wù),客戶要求必須在春節(jié)前將貨發(fā)走。按照正常的模式只能完成1000噸,怎么辦?當(dāng)時(shí)馬上就要過春節(jié),天氣寒冷,人員也不好組織,部分員工打起了退堂鼓“等過完年再干吧”。但季節(jié)不等人,若年前發(fā)不走貨,就有可能被別人搶去這一訂單。“不行,再苦再累也要拿下這一訂單。公司決定開雙班運(yùn)行,提升產(chǎn)量滿足客戶需求。領(lǐng)導(dǎo)、管理人員千方百計(jì)做員工思想工作,發(fā)動(dòng)全體員工及親朋好友招聘人員,終于組織起了兩班生產(chǎn)。面對(duì)天氣寒冷、露天操作的現(xiàn)狀,他們將造粒崗位、包裝崗位、計(jì)量崗位、巡檢崗位增設(shè)了棉布簾、防風(fēng)墻、電暖器等采暖措施,并為加班職工增加了班中餐補(bǔ)助,經(jīng)過全體員工的努力,一直干到大年三十,終于圓滿完成了訂單任務(wù),創(chuàng)造了復(fù)合肥歷史上冬季開雙班的歷史。
春節(jié)過后,由于實(shí)施除塵器的安裝改造,生產(chǎn)設(shè)備無法運(yùn)行,面臨這一困難,生產(chǎn)系統(tǒng)提出“只要銷售有需要,檢修白天進(jìn)行,我們晚上克服困難組織生產(chǎn),一切滿足客戶的需要”。通過和建安公司結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了白天改造,晚上生產(chǎn)兩不誤的目的,滿足了銷售的需求。這一舉措持續(xù)了近一個(gè)月,打破了復(fù)合肥僅白天生產(chǎn)的慣例。如今“生產(chǎn)圍著銷售轉(zhuǎn)、銷售圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)”已成為全體豫珠肥業(yè)員工共同的經(jīng)營(yíng)理念。復(fù)合肥淡旺季明顯,需求信息轉(zhuǎn)換快,要求生產(chǎn)必須快速響應(yīng),否則就有可能被別人搶去,因此只要銷售有需求,生產(chǎn)系統(tǒng)可以做到在短時(shí)間內(nèi)組織單班、單班加班(8-12小時(shí))、雙班、雙班加班等靈活的方式組織生產(chǎn),生產(chǎn)系統(tǒng)全月沒有休息日、禮拜天,付出了辛勤的勞動(dòng),在滿足市場(chǎng)需求的前提下,實(shí)現(xiàn)了佳經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式。同時(shí),采購環(huán)節(jié),采購業(yè)務(wù)員時(shí)刻關(guān)注原材料庫存,緊密聯(lián)系生產(chǎn)和供方,必要時(shí)打破常規(guī)保證生產(chǎn)不受影響,提高了工作效率;銷售環(huán)節(jié),充分為客戶著想,盡力為客戶解決在聯(lián)系車輛、打款手續(xù)、組織火運(yùn)等方面的后顧之憂,從各方面將“客戶就是上帝”的理念落實(shí)到了實(shí)際行動(dòng)中,客戶滿意度極大提升。
三、認(rèn)真落實(shí)三個(gè)100%,狠抓產(chǎn)品質(zhì)量提升。進(jìn)入2017年,該公司將解決產(chǎn)品外觀質(zhì)量問題作為一項(xiàng)重要工作來抓。通過外出到史丹利、金正大、施可豐、心連心、鄂中等先進(jìn)單位拜訪學(xué)習(xí),參加全國(guó)復(fù)合肥行業(yè)技術(shù)交流會(huì)等機(jī)會(huì),廣泛收集先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合本單位實(shí)際進(jìn)行技術(shù)改造、管理創(chuàng)新。2017年初,在經(jīng)過論證、改造的基礎(chǔ)上,在化肥公司的配合下,成功啟動(dòng)了“尿液噴漿造粒工藝”,直接利用尿素車間的尿液進(jìn)行造粒,不僅節(jié)省了包裝、運(yùn)輸?shù)热斯べM(fèi)用,并且成品在降低水份、提高硬度,提高外觀光滑度等質(zhì)量方面有大幅提升,為解決產(chǎn)品化粉問題找到了途徑。通過對(duì)包膜系統(tǒng)實(shí)施自動(dòng)化改造,對(duì)包膜劑的篩選及包膜設(shè)備的改進(jìn),產(chǎn)品結(jié)塊的現(xiàn)象大大降低。2月份,東北一客戶需要一新型配方肥料,由于沒有成功經(jīng)驗(yàn),在生產(chǎn)過程中難以成球。面臨這一困難,豫珠肥業(yè)組成了攻關(guān)小組,提出采用新型添加劑、調(diào)整原料品種和優(yōu)化配方等措施,大膽嘗試,終于生產(chǎn)出客戶滿意的產(chǎn)品,該客戶后期又追加了2000噸訂單。2017年,銷售出去的產(chǎn)品沒有因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量引起一起質(zhì)量糾紛事件。質(zhì)量的提升,增加了客戶的信心,為銷量的提升奠定了基礎(chǔ)。
四、多措并舉搞宣傳,擴(kuò)大企業(yè)影響力。2017年春節(jié)后,在2016年獎(jiǎng)勵(lì)客戶12輛宣傳車(上海大通價(jià)值12萬元)的基礎(chǔ)上,該公司又對(duì)客戶進(jìn)行了第二批9輛宣傳車的獎(jiǎng)勵(lì)。20輛宣傳車成為各項(xiàng)促銷現(xiàn)場(chǎng)一道美麗的風(fēng)景線,為提升企業(yè)形象、擴(kuò)大知名度提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。同時(shí)該公司充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)微信、公眾號(hào)、報(bào)紙、高速路口等多種媒體,發(fā)布各類宣傳材料萬余份,在有限的資金條件下發(fā)揮了大的宣傳效果。
五、“擼起袖子加油干”,深入基層做宣傳。為為了解市場(chǎng),激勵(lì)客戶,提升銷量,春節(jié)過后一上班,豫珠肥業(yè)全體業(yè)務(wù)人員便奔赴廣大的農(nóng)村天地,深入鄉(xiāng)村田間地頭,拜訪各級(jí)經(jīng)銷商,粘貼宣傳廣告,擴(kuò)大產(chǎn)品影響力。公司經(jīng)理層業(yè)多次深入市場(chǎng),參加客戶訂貨會(huì),宣講我們的企業(yè)優(yōu)勢(shì),為擴(kuò)大企業(yè)影響力造勢(shì)。同時(shí)業(yè)務(wù)人員每天撰寫心得體會(huì),通過微信群實(shí)現(xiàn)信息共享,提升業(yè)務(wù)水平,以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)了客戶,實(shí)現(xiàn)了銷量的提升。
六、實(shí)施制度創(chuàng)新,完善銷售激勵(lì)政策。該公司持續(xù)在全體員工中實(shí)施生產(chǎn)系統(tǒng)收入與產(chǎn)量掛鉤的計(jì)件制、銷售系統(tǒng)收入與銷量掛鉤的提成制薪酬體系。特別是為鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員積極性,豫珠肥業(yè)重新劃分了區(qū)域市場(chǎng);修訂了銷售人員薪酬激勵(lì)政策,使每位業(yè)務(wù)人員既有壓力、又有動(dòng)力;對(duì)于積極出差跑市場(chǎng)的業(yè)務(wù)人員給于一定的補(bǔ)助;開發(fā)了新客戶,銷量提成增加一倍;完不成銷量增量任務(wù),收入減半……等等一系列激勵(lì)措施,激發(fā)了業(yè)務(wù)員的積極性,全體員工形成了一切為產(chǎn)銷量而努力奮斗的工作氛圍。
良好的開端為實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提升提振了信心,下一步,豫珠肥業(yè)公司將繼續(xù)按照公司“穩(wěn)定生產(chǎn),持續(xù)優(yōu)化,加快提升,不斷發(fā)展”的總體思路,結(jié)合實(shí)際查漏洞、補(bǔ)短板、定措施、抓提升,全面落實(shí) “三個(gè)100%”,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)大潮中,以滿足市場(chǎng)和客戶的需求為動(dòng)力,彌補(bǔ)自身的短板和漏洞,創(chuàng)新思路,開拓進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不斷提升。